Ответы на часто задаваемые вопросы Семяныч
КаталогПомощьКоллекцииО насАнонимностьГде мой заказ?

Помощь

Чтобы ваше знакомство с семенами “растений” прошло успешно и оставило только приятные впечатления, рекомендуем ознакомиться с важной информацией о безопасности и процессе покупки.

Покупка семян

Это официальный магазин Семяныч?

Да, это каталог семян официального магазина Семяныч, созданный специально для удобства клиентов, чтобы они всегда могли найти нас в поисковых системах не прибегая к использованию VPN сервисов.

Как сделать заказ?

  1. Выберите необходимые товары, нажмите кнопку "В корзину"
  2. Перейдите на страницу "Корзина". На данной странице Вы можете изменить количество товара и удалить ненужные позиции, выбрать бонусные семена и сувениры - перейдите к оформлению заказа
  3. Выберите город доставки
  4. Выберите наиболее удобные способы доставки и оплаты
  5. При необходимости, Вы можете оставить комментарий к заказу (интересующий вопрос, пожелания и пр.)
  6. Нажмите "Оформить заказ"

Пожалуйста, проверяйте личные данные на корректность, любое несоответствие может вызвать проблемы и потерю времени при получении посылки!

Почему мой заказ был отменен?

Причина отмены заказа указана в письме, которое отправляется на вашу электронную почту.

Почему на витрине указана одна цена, а в карточке товара другая?

На витрине отображается минимальная цена за одно семя. В карточке товара указана стоимость за упаковку. Чем больше семян в упаковке, тем ниже цена за каждое семечко. Например, семена в упаковке из 5 штук будут дешевле на единицу, чем те же семена в упаковке из 3 штук.

Оплата заказа

Bitcoin

Платеж производится переводом на наш Bitcoin-кошелек. Все реквизиты будут указаны в письме с подтверждением заказа. Если письмо не пришло, проверьте папку "Спам".

USDT TRC 20

Оплата производится через крипто-кошелек, реквизиты придут вам по электронной почте. Инструкции по оплате можно найти здесь.

Оплата онлайн

  1. На сайте платежной системы выберите Visa/MasterCard (Сбербанк или МКБ) и нажмите «Далее».
  2. Введите данные карты и подтвердите оплату.
  3. Ожидайте подтверждения на e-mail.

Наложенный платеж

Оплатить заказ можно при получении на почте. Максимальная сумма наложенного платежа — 45 000 рублей.

СБП

Платеж переводится на указанный номер телефона через банковское приложение. Максимальная сумма перевода — 13 000 рублей.

Перевод с карты на карту

После оформления заказа вы получите реквизиты для оплаты на ваш e-mail.

ЮMoney

Оплата через ЮMoney осуществляется с использованием реквизитов, указанных в подтверждении заказа.

Доставка семян

СДЭК ID

Оформление:
  • Действующий номер телефона
  • Эл. почта, к которой есть доступ
Получение:
  • Код из СМС
Срок хранения посылки:
  • В пункте выдачи – 14 дней (можно продлить, 1 день – 30 руб.)
  • Постамат – 3 дня (продлить нельзя, можно переместить заказ в ПВЗ)

Анонимный Boxberry

Оформление:
  • Действующий номер телефона
  • Эл. почта, к которой есть доступ
Получение:
  • Код из СМС
Срок хранения посылки:
  • В пункте выдачи – 14 дней (можно продлить, 1 день – 30 руб.)

Почта России (1 класс)

Оформление:
  • Индекс Почтового отделения
  • Ф.И.О.
  • Действующий номер телефона номер телефона (Заказ в почтомат)
  • Эл. почта, к которой есть доступ
Получение:
  • Почтовое отделение - паспорт
  • Почтомат - код из СМС (не дублируется на эл почту)
Срок хранения посылки:
  • В отделении – 30 дней (можно продлить на 30 дней)
  • Почтомат – 3 дня (продлить невозможно)

Boxberry

Оформление:
  • Действующий номер телефона
  • Эл. почта, к которой есть доступ
  • В пункт выдачи - любые Ф.И.О.
  • Курьер по предоплате - Ф.И.О. по паспорту
Получение:
  • В пунктах выдачи - код из СМС
  • Курьер - паспорт/код из СМС
Срок хранения посылки:
  • В пункте выдачи - 14 дней (можно продлить)

Доставляете ли вы семена за пределы России?

Нет, доставка осуществляется только по территории Российской Федерации.

В какие регионы вы осуществляете доставку?

Мы доставляем заказы по всей России. Рассчитать стоимость доставки в ваш регион можно на сайте или обратившись к консультанту.

Скидки и бонусы

У вас есть скидки?

При заказе семян:
  • от 5 000 рублей - скидка 2.5%
  • от 10 000 рублей - скидка 5%
  • от 15 000 рублей - скидка 7.5%
  • от 20 000 рублей - скидка 10%
  • от 25 000 рублей - скидка 12.5%
  • от 30 000 рублей - скидка 15%

Какие бонусы я могу получить?

  • +2 бонусных семени в каждый заказ
  • +1 бонусное семя за каждые 3 000 рублей

Какие подарки я могу получить?

При заказе семян независимо от суммы, мы вкладываем в заказ стикеры, календари, кейсы для самокруток, этикетки на горшок и магниты. За заказ от 4 000 рублей (учитывается только стоимость семян) вы дополнительно выбираете 2 любых сувенира из доступных на сайте. Сувениры отправляются при их наличии на складе.
Подарки всем:
  • Магнитик Семяныч
  • Лунный календарь
  • Наклейка на горшок
  • Кейс для самокруток
  • Стикеры
Подарки от 4 000 рублей:
  • Ножнички Семяныч
  • Бумага для самокруток
Подарки от 8 000 рублей:
  • Ножнички Семяныч
  • Колпак

Безопасность

Законно ли покупать семена “растений”?

Да, покупка, хранение и продажа семян “растений” разрешены на территории России и не нарушают закон.

Насколько безопасно покупать семена у вас?

  1. Покупка семян полностью законна.
  2. Мы запрашиваем только ту информацию, которая необходима для доставки заказа.
  3. Все данные о покупателе удаляются после получения посылки.
  4. Доставка осуществляется без указания состава заказа и магазина-отправителя.
  5. Сувениры не содержат логотипов нашего магазина.

Как вы упаковываете товар?

  1. Весь товар поставляется в фирменных упаковках от производителя.
  2. Семена визуально проверяются на наличие дефектов.
  3. Двойной конверт с проставками из пенофола и пузырчатая пленка защищают семена в ходе доставки.